正值618大促之际，京东集团创始人刘强东在接受央视财经采访时表示，在国内，通过大量高科技的、新的技术来解决零售问题，可能还需要5-10年的时间。

刘强东此前曾撰文称，零售的本质不变，仍然是成本、效率、体验。下一个10年到20年，零售业将迎来第四次零售革命。 

他还表示，自己一辈子只想做两件事。具体来说，一是以物流为载体的供应链业务，包含金融、保险、汽车、房产、健康等，二是技术。刘强东称，这两个业务都有一个特点，就是需要10年、20年的时间，需要1000亿甚至几千亿的投资才能做成，但是一旦做成，不仅是一个企业具备核心竞争力问题，而且能够为社会和行业创造巨大的社会价值。 

对于社交电商发展，刘强东认为，社交电商将会成为下一个风口，但是品牌品质不可颠覆。 

社交电商这种新业态的出现，是电商行业的又一次尝试，也是一个回归的过程。现在社交电商最大的问题还是传统电商十几年没解决的问题，那就是大量的假货、劣质货充斥着，不管是社交电商还是电商或者零售，本质就是品牌品质，这规律是没有人能颠覆。当一个商品的价格便宜到一定程度的时候，其实对消费者没有好处，天上永远掉不下馅饼。 

刘强东还认为，未来5年，50%以上电动汽车的销售将来源于网络。未来电动汽车根本不需要4S店，也没有4S店的概念，进入电动汽车时代，就像买一台电脑主板坏了换一个主板，显卡坏了换显卡，硬盘坏了换硬盘就好了，都是组件化、标准化、模块化。