文 | 本报记者 王继征

受突如其来的新冠肺炎疫情影响，很多企业节后复工时间延迟。2月10日后，根据当地防控政策及自身情况纺机企业开始陆续复工复产。青岛环球集团股份有限公司也于2月10前得到了青岛市政府的复工许可，全面复工生产。

赛特环球机械（青岛）有限公司总经理赵传福介绍说：“新冠肺炎这只‘黑天鹅’打乱了公司开年的所有计划，1月27日开始，根据疫情发展态势，我们就通过视频会议不断修订上班时间，调整复工计划，第一时间启动抗疫情应急预案，制定了周密的防疫措施，建立了严密的网格化管控和监控体系，并储备了部分防疫防护物资，并积极和政府主管部门沟通，2月10日前得到了政府复工许可。2月10日我们公司已经全面复产，出口订单全部按期发货，国内客户因为疫情影响，部分客户因为复工延迟推迟了提货，复工客户的订单我们不惜代价采取一切必要措施保证货物及时到达客户，百分百满足了国内客户的复工需求。目前公司订单饱满。”

谈到此次疫情对企业的影响，赵传福表示：“疫情对我们最大的影响是不确定性，包括国外疫情发展的不确定性，物流和人流何时恢复正常的问题，后续订单的不确定性问题。尤其是外部环境的不确定性，目前原有的国外市场的宣传和开拓计划全部受阻，国内因为物流、人流的限制导致后续订单的延迟或取消，我们复工后也面临着原材料储备有限，人员无法正常外出签单和服务的问题，如果疫情持续复工难以持续。同时，我们下游客户的复工时间无法确定，导致我们订单需求可能严重萎缩。目前看，一季度对企业的严重影响已经不可避免。期待疫情早日结束，二季度行业形势能够反弹。”

面对突如其来的疫情，青岛环球公司秉持“不懈怠、不恐慌”的抗疫方针，进行了周密部署。“公司1月25日就开始启动应急管理预案，为保证外出服务团队的安全，公司不惜代价制定周密措施，配备了专业防护，早在1月27日我们的售后工程师就到达越南；2月2日抵达乌兹别克斯坦；2月13日到达美洲；确保国外客户的安装调试。为确保国内客户的顺利复工，我们全部点对点专车把售后工程师送达客户现场，并采取了最严格的防护措施。截至2月25日，已经有50余人售后服务工程师陆续到达客户现场，为我们客户的顺利复工保驾护航。”赵传福说：“‘以客户为中心’是我们的核心价值理念，无论什么时候，客户需要就是命令。另外，公司还充分利用这个超长的假期对我们的营销和服务团队进行了最充分的培训，补短板，强根基，这次疫情也把我们公司的智能化管理水平推向新高度。”

作为一家负责任的企业，1月31日之前青岛环球集团就首先向湖北黄冈捐助资金，2月10日复工第一天又组织干部员工募捐定向支援湖北和青岛地区的防疫。“面对突然而至的疫情，作为纺织人，我们看到了我们的责任和担当。疫情就是命令，不管有什么困难，没有条件创造条件复工生产防护物资，众志成城，抗击疫情。我们相信这场全民参加的抗疫战争，一定会胜利。”赵传福说。

“2020年，对于本就出现结构性产能过剩的行业来讲，新冠肺炎疫情就是雪上加霜，一季度肯定影响巨大，期待二季度触底反弹，下半年应该总体好于上半年。”谈到此次疫情对纺机行业市场与发展环境带来的长期影响时，赵传福认为，这次疫情导致阶段性市场需求的减少，竞争更加残酷，产业洗牌加速，同时也加速了企业转型升级以及数字化智能化升级的进程。

尽管2020年总体经营形势不容乐观，但青岛环球积极化危为机，以管理提升和产品研发来应对挑战。赵传福介绍说：“首先，公司充分利用新冠肺炎造成的‘停滞期’这个难得的时间窗口，全面进行补短板、强根基的培训及管理提升活动。其次，2020年环球集团研发投入空前加大，我们在2月20日发起了产品研发会战，希望通过会战实现适应未来需求的关键技术的突破进展，开发几款受客户信赖的产品，助推客户的智能化转型。”

“我们公司因为2019年取得历史最好成绩，各方面都有充足的储备，2020年是我们的战略机遇调整年，通过调整，我们有信心实现公司持续发展。”赵传福说。