最近，笔者获悉，一名25岁的江阴女子在南通海门做家纺网络销售，已做到皇冠级别，没想到却猝死在房子里，尸体竟然在数天后才被发现。警方已排除他杀可能，疑为过劳致死。

    笔者只在淘宝上逛过，但并未了解怎么做才能达到皇冠的级别。经过多个卖家的描述，才知道一个在淘宝上做到皇冠级别的家纺卖家，其付出的心血和所经历的艰辛，并不亚于一个在现实中的家纺创业者所付出的努力。很多做网络销售的除了白天要打理生意外，晚上还要投入大量精力在网店经营上，经常从傍晚下班后开始一直工作到凌晨2时，时刻守着电脑不离开，每天在线时间平均超过10个小时，只要听到电脑上“叮咚”的声音，无论多困多累也要打起精神来，认真对待每一个“上门”客户，了解客户需求，引导客户成交。而交易成交后还得留意销售渠道和售后的服务，生怕客户会留下“差评”。一名皇冠级淘宝店主称，如果每天不在网上工作十多个小时，很担心销量上不去，因此他们不得不经历心理和体力的双重煎熬。

    事实上，淘宝对很多人来说是一个很公平的平台，很多怀揣梦想的人都想在上面找到自己的天地，但众多卖家却为此牺牲了自己的健康和睡眠。其实淘宝就是一个工具，就像我们的车、手机、电脑一样只承担着平台或载体的角色。但是很多人却为此付出了不应该付出的代价。笔者相信淘宝建立的初衷也不过是希望人们能更高效率、更便捷地利用网络工具进行虚拟经营，而不是付出如此沉痛的代价。

    事情发生后，很多卖家都深有同感，很多人表示要外出游玩休息一下，还有的表示要开心健康地工作。其实这只能治标而不能治本，卖家应该从根本上了解到这只是做生意的一个平台和工具，并不能在短期内一蹴而就，只有从意识上重视了，才能避免悲剧再度上演。

    网上开店购物受到很多年轻人的追捧，这个空间也还远远未达到饱和，将有很大的发展潜力，未来的趋势将会呈现出更多花样翻新的模式，而怎样合理利用好这个平台，怎样利用这些网络工具，节省自己的线上时间，收到更好的效益，才是众多网络从业者应该深刻思考的。随着需求的增加，电子商务平台只有搭建起良好的网络系统管理，才能更好地服务于卖家，卖家也才能有更多的精力去服务买家，电子商务平台才能起到更大作用，达成三方共赢。

    为电子商务提供更好的解决方案和搭建更全面的系统管理也是未来许多IT领域从业者所应思考的问题。