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蚕丝被清洗有烦恼
时间:2015-01-31 03:36:44      
    近日,笔者被一对“80后”年轻夫妇问及蚕丝被是否好洗,他们在结婚时获赠了一床蚕丝被,因为听说不好洗,准备将其束之高阁,再去购买便宜的被子。

    “蚕丝被不便宜,亲戚送的都是商城里比较好的被子,如果洗坏了多可惜。而且,要是洗起来麻烦,我以后还真懒得用了。”他们这样说。

    当笔者表示,被子都有被套,只需清洗被套就够了,为何非要洗被芯?他们给出的理由是,被子本身就是内外一体,可以直接盖,而且如果不直接接触皮肤,怎么能体会其护肤、爽滑的功效?

    这样说也不无道理。但是众所周知,相对来说蚕丝被较为娇贵,在使用一段时间后,如果缺乏对产品必要的护理,会造成其在使用性和舒适性上大打折扣,更别提清洗不当了,这会直接导致蚕丝被寿命的缩短。

    专业人士表示,通常蚕丝被不能水洗或干洗,需要使用专业的真丝洗涤剂进行局部清洗,清洗后在通风阴凉处自然风干,不能曝晒,因为蚕丝蛋白会因紫外线影响而变质,使纤维脆化而缩短寿命,而且在保存蚕丝被时,不能使用樟脑丸,不能重压,否则会影响被胎的蓬松度。

    这么多规矩和“不能”让这对年轻夫妇直摇头,他们感叹再也不买这种难伺候的被子了。也难怪,现在越来越多的“80后”步入婚姻殿堂,承担起家庭重担,但是他们又处于事业的起步和上升阶段,在生活中并没有太多时间来照顾每个细节。再好的产品,他们也会在心中与时间成本比较一番,如果不值得如此耗时、耗力,这群消费者很可能就会将其舍弃。

    如何笼络年轻的、“懒散忙碌”的消费群体的心?商家还要多动脑筋,再提高技术,使其符合省时省力的消费需要。蚕丝被、羊绒被等清洗问题如何解决?能否让好产品不因这样的后续问题让消费者割爱?如果产品本身的技术问题不能解决,是否可以在售后服务上进一步完善?比如,承诺消费者定时上门清洗、维护产品,以保证产品的正常寿命。家纺产业的售后服务一直不完善,商家们总不至于为了让消费者多买产品而故意忽略售后,使消费者已购买的产品寿命缩短。其实,这样的买卖不划算,因为一次购买结果的不满意注定消费者不会再购买第二次了。