本报讯（记者 周冬梅）近日，第十届中国百货业高峰论坛在天津举行。国家商务部、中国商业联合会、美国零售商联合会、日本百货店协会、韩国百货店协会等机构领导和高层代表以及王府井百货集团、上海百联集团等著名零售企业高管和百货零售领域中众多知名企业的决策管理精英共计500余人参加了论坛。

    此次论坛聚焦于百货业的价值重塑，在“价值、模式、使命”的主题下，展开关注百货业未来发展的全新思考与方法探究。本届论坛通过CEO论坛、热点对话、专题研讨等形式，围绕“如何发现与创造百货业的新价值”、“实现高成本时代的管理效益突破”、“探寻多元化发展途径”、“构建百货业的理性繁荣”等热点话题进行现场讨论。

    中国商业联合会会长张志刚在会议中阐述对新兴百货市场的见解和指导意见。他提出，现在是百货业的黄金发展期，城镇市场消费比例达到86.7%，但也面临着一些问题。目前，市场商品消费率低，供过于求的商品占据三分之二，顾客消费水平低，消费能力弱。此外，流通效率低、物流成本高，经营指标与其他国家相距甚远，物流占GDP比重10%。而且，我国损耗商品额达到1.6亿元，高于全球平均水平1.43亿元。

    会上，中国百货商业协会会长楚修齐发布了2011年度行业发展报告。报告中提到，百货业态在过去一年中实现商品销售同比增长22%，并特别指出，去年第四季度百货业销售有所下滑，行业兼并和并购频繁，但年度销售总额仍然达到28.4亿元。当今，百货运营模式逐渐多元化，服装、家电板块对百货的影响越来越大，而金银珠宝类商品成为热销商品。与此同时，存在的问题是，打折促销仍然是惯用的营销手段，而且，零售业管理人才培养仍然属于空白阶段。