冲突与合作（下）
时间：2015-01-31 12:26:14
在行业内的冲突与合作中，协会处在第三方的位置，相对超脱。但中国已经融入全球经济一体化之中，国际争端加剧，协会不可避免成为争端的一方；由于国内协会之间业务交叉，也会产生各种冲突；协会作为民间团体与政府各职能部门也会发生分歧、冲突……作为冲突的主体，如何在国际争端与行业协会之间，以及协会与政府各职能部门之间化冲突为合作，达到共赢，是协会引领企业健康发展的关键。
谈到这里，我想起了“三群蜜蜂”的故事。农田的旁边有三丛灌木，每丛灌木中都居住着一群蜜蜂，农夫觉得这些灌木没有多大用处，不如砍掉当柴烧。当农夫动手砍第一丛灌木时，住在里面的蜜蜂苦苦哀求，想要保住家园，但农夫不听，砍掉了第一群蜜蜂的家园。第一丛灌木烧完了，农夫又来到了第二丛灌木前，还未动手，灌木丛中就冲出了一群蜜蜂，直奔农夫的脸上乱蜇，农夫一怒之下将第二丛灌木一把火烧得干干净净。当农夫再走到第三丛灌木时，蜂王出来，对农夫说：“我们不仅给你传播花粉，还能产出蜂蜜和蜂王浆，这些都能给你带来丰厚的经济效益。”于是，农夫放下斧头，选择和蜂王合作经营蜂蜜。因此，在面对冲突时，当事者不要采用针尖对麦芒的方式，搞得两败俱伤，而是要通过沟通，寻求协同点和长远利益结合点，达到协同共赢。
在融入全球经济一体化的过程中，中国家纺行业的国际竞争力不断加强，国际间的矛盾、冲突也随之不断增加。在这种环境下，如何使协会创造并保持在一个和谐的氛围中，引领行业发展？中国纺织工业协会会长杜钰洲提出开展行业外交，于是中国家纺协会开始积极配合并实施：每两年召开一次国际会议和国际家纺圆桌论坛，加强国际沟通；主动请与我们冲突较多的，如美国、欧盟、土耳其、巴西、印度等国家和地区的协会、商会、企业到中国参观家纺企业。通过诚恳的交流，这些国家逐渐由反对到理解，乃至主动找我们合作。
我带企业到巴西考察，对方不仅高规格热情接待，而且巴西的企业对我们的企业家无保留开放，使企业家从中学到了不少东西，这些企业家都非常感慨地说：“若没有协会带队，我们是看不到的。”
今年，我与中国家纺协会会长杨兆华到印度考察，该国不仅全方位对我们开放，同时，印度的家纺协会还带领我们参观了当地的家纺企业，有一些企业还主动到我们住的宾馆寻求合作。
中国家纺协会和纺织行业内外的一些协会都有业务交叉，特别是在有关产品归属、产品标准的制定等问题上，经常发生冲突。当矛盾产生时，中国家纺协会都努力争取摒弃偏见、谋求合作，以为行业与企业服务为目的，达到共赢。
我们的企业在市场竞争中，也会不断出现矛盾与冲突。在现实中，当企业面对冲突时，那“三群蜜蜂”的做法也都不同程度地出现过。
面对冲突，首先要精心分析冲突的焦点和原因，诚恳沟通，谋求长远相互依存的利益关系，达到合作。
这和重复博弈论不同，他们是建立在一个不完整信息和不对称信息条件下的，而我们是建立在人的主观能动性上，从诚信意识出发，减少不对称，寻求合作共同点，使协会和企业保持在和谐的环境中发展。
目前，协会和企业都处于业务矛盾交织的环境下，如何处理矛盾的冲突，使企业健康发展，非常重要，这也是对协会领导者心智的考验。
（作者系中国纺织工业协会副会长、中国家纺协会名誉会长）
谈到这里，我想起了“三群蜜蜂”的故事。农田的旁边有三丛灌木，每丛灌木中都居住着一群蜜蜂，农夫觉得这些灌木没有多大用处，不如砍掉当柴烧。当农夫动手砍第一丛灌木时，住在里面的蜜蜂苦苦哀求，想要保住家园，但农夫不听，砍掉了第一群蜜蜂的家园。第一丛灌木烧完了，农夫又来到了第二丛灌木前，还未动手，灌木丛中就冲出了一群蜜蜂，直奔农夫的脸上乱蜇，农夫一怒之下将第二丛灌木一把火烧得干干净净。当农夫再走到第三丛灌木时，蜂王出来，对农夫说：“我们不仅给你传播花粉，还能产出蜂蜜和蜂王浆，这些都能给你带来丰厚的经济效益。”于是，农夫放下斧头，选择和蜂王合作经营蜂蜜。因此，在面对冲突时，当事者不要采用针尖对麦芒的方式，搞得两败俱伤，而是要通过沟通，寻求协同点和长远利益结合点，达到协同共赢。
在融入全球经济一体化的过程中，中国家纺行业的国际竞争力不断加强，国际间的矛盾、冲突也随之不断增加。在这种环境下，如何使协会创造并保持在一个和谐的氛围中，引领行业发展？中国纺织工业协会会长杜钰洲提出开展行业外交，于是中国家纺协会开始积极配合并实施：每两年召开一次国际会议和国际家纺圆桌论坛，加强国际沟通；主动请与我们冲突较多的，如美国、欧盟、土耳其、巴西、印度等国家和地区的协会、商会、企业到中国参观家纺企业。通过诚恳的交流，这些国家逐渐由反对到理解，乃至主动找我们合作。
我带企业到巴西考察，对方不仅高规格热情接待，而且巴西的企业对我们的企业家无保留开放，使企业家从中学到了不少东西，这些企业家都非常感慨地说：“若没有协会带队，我们是看不到的。”
今年，我与中国家纺协会会长杨兆华到印度考察，该国不仅全方位对我们开放，同时，印度的家纺协会还带领我们参观了当地的家纺企业，有一些企业还主动到我们住的宾馆寻求合作。
中国家纺协会和纺织行业内外的一些协会都有业务交叉，特别是在有关产品归属、产品标准的制定等问题上，经常发生冲突。当矛盾产生时，中国家纺协会都努力争取摒弃偏见、谋求合作，以为行业与企业服务为目的，达到共赢。
我们的企业在市场竞争中，也会不断出现矛盾与冲突。在现实中，当企业面对冲突时，那“三群蜜蜂”的做法也都不同程度地出现过。
面对冲突，首先要精心分析冲突的焦点和原因，诚恳沟通，谋求长远相互依存的利益关系，达到合作。
这和重复博弈论不同，他们是建立在一个不完整信息和不对称信息条件下的，而我们是建立在人的主观能动性上，从诚信意识出发，减少不对称，寻求合作共同点，使协会和企业保持在和谐的环境中发展。
目前，协会和企业都处于业务矛盾交织的环境下，如何处理矛盾的冲突，使企业健康发展，非常重要，这也是对协会领导者心智的考验。
（作者系中国纺织工业协会副会长、中国家纺协会名誉会长）
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