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深度服务助力复产,环球纺机开启“暖春行动”回馈客户
时间:2020-03-25 09:18:05    来源:中国纺织报  

文 | 本报记者 王继征


深度服务助力复产,环球纺机开启“暖春行动”回馈客户


疫情无情,人间有爱,为感恩广大客户对环球的支持和厚爱,值青岛环球集团第一个客户节到来之际,环球纺机逐步启动了“感恩客户、深度服务”暖春行动。本次活动环球集团组织了包含设备专家、工艺专家、售后工程师、数字化专家以及客户经理在内100多人组成服务团队,根据客户实际陆续走进客户开展深度服务,本次活动不仅要为客户解决复工生产过程中的设备问题、生产工艺问题,还将根据客户尤其是中小客户自身的实际,由环球技术专家和客户一起探讨数字化、智能化转型发展的实施路径,补短板强根基,提升企业应对未来发展的核心竞争力。
深度服务助力复产,环球纺机开启“暖春行动”回馈客户疫情面前,环球集团不仅没有提高产品的价格,反而想客户所想、急客户所急,尽最大努力回馈客户。在了解到复工企业生产实际困难后,环球集团推出了配件特惠活动:即日起至2020年5月1日,环球集团纺机配件价格在正常销售价格基础上优惠10%或者赠送10%额度的配件。这也是环球纺机暖春行动的一个重要内容。
“以客户为中心,用创新引领行业先锋”是青岛环球集团始终秉承的核心价值理念。据介绍,此次“感恩客户、深度服务” 暖春行动将为4月28日青岛环球集团第一个客户节献礼,并将一直持续进行到年终。环球纺机以“暖春行动”开启了一段与客户共克时艰,共迎春天的新征程。


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