2017年三季度可能是美国服饰零售业的一个折点。继Gap盖璞品牌、Abercrombie&Fitch Co.和Urban Outfitters三大服装零售商的销售都在期内止跌回升，该国最大奢侈品百货集团之一Neiman Marcus Group Ltd.尼曼·马库斯百货也恢复了增长。

   从2015财年四季度开始同店销售持续下滑的Neiman Marcus Group Ltd.尼曼·马库斯百货在截至10月28日的2018财年一季度实现4.2%的显著增幅，集团在财报中表示这是得益于“数字优先”经营策略和近期对新科技及营销工具的投资。

   “数字优先”的策略重点在于把实体门店个人化服务的最佳元素复制到线上渠道，该集团也希望利用科技手段更好地预测线上、线下顾客的需求。总裁兼首席执行官Karen Katz在财报后电话会议上透露，集团正使用新的软件工具强化购物体验，也正初步测试造型师和礼宾等独有在线服务。

   Karen Katz同时指出上季所有价位的女装销售均录得增长，手袋和鞋履业务也不俗，珠宝呈现一定的积极势头，男装业务也在增强。

   一季度的良好势头使管理层对当下的假日季信心十足，Karen Katz表示出任CEO七年以来集团对假日季的准备从未像今年那么充足，“我们对未来几周感到非常兴奋”。

   线上市场已经成为所有零售商必争的兵家之地，美国最大百货集团Macy’s Inc.在本月初发布三季度业绩时，预期假日季的在线销售可录得双位数增长，顿时缓解了投资者对其同店销售连续下跌七个季度的不满。而美国零售业界预计今年的假日季销售会比去年同期上升3%-4%。

   目前电子商务为Neiman Marcus Group Ltd.尼曼·马库斯百货贡献接近1/3%的收入，而线下该集团只有44间全价实体百货（含两间Bergdorf Goodman）。Karen Katz自信地表示他们的电子商务还有很长的距离才会触及天花板，而且销售占比将很快达到40%。上季该业务取得14%的增长，全价实体百货业务也稳定下来，尽管增长为零。

   Karen Katz认为一季度对集团来说是“重要的转折点”。但显然这只能从销售的角度来说，集团总收入同比上涨3.8%至11.2亿美元，而盈利方面Neiman Marcus Group Ltd.尼曼·马库斯百货还是水深火热。上季净亏损从去年同期的2,350万美元增加至2,620万美元，Karen Katz解释这是因为业务趋向正面后激励奖金支出增加了1,000万美元。

   经调整核心利润EBITDA则大致持平于去年同期，为1.235亿美元。

   Karen Katz表示集团的流动性没有问题，不仅能够及时支付利息，下一笔主要贷款在2020年才到期。截至季末，该集团拥有6.57亿美元的流动资金，长期债务为44.394亿美元。