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红星美凯龙宣布1001战略:打造1000家城市家居MALL+1个互联网平台
时间:2016-06-30 08:55:26    来源:同花顺财经  

近日,红星美凯龙举办了“为中国生活设计”30周年盛典,正式宣布将实施 “1001战略”。该战略提出,红星美凯龙将利用技术手段进行企业智能化,在实体商场拓展到1000家的基础上,打造1个互联网平台,以家为核心进行业务的上下游跨界外延。同步构建的设计平台,将使设计美学理念贯穿整个泛家消费产业链条。倚靠线上线下一体化赋能的互联网+2.0模式,红星美凯龙将联合泛家居行业共同打造1个商业生命共同体。

  在红星美凯龙家居集团总裁李斌深有看来,现在红星美凯龙是在跟自己赛跑,从政策层面的供给侧改革、国家的五大发展理念、网络强国战略、大数据战略等,到日益庞大的中等收入群体引领的消费升级,再到泛家居业普遍存在的痛点都将是红星美凯龙的危机和机遇。

  红星美凯龙遍布全国的家居MALL就成为把握机遇的关键:“泛家居消费产业链条中存在着大量的Face to Face服务场景,必须依托最后一公里的线下网络予以支撑,”李斌认为,实体店是最优质的转型资源,“互联网越发达,不可复制的线下商业资源就更具备了稀缺性,阿里、京东这些传统互联网企业都在补实体店的缺口,正是出于这个考虑。”

  红星美凯龙的1001战略,就是以实体店为基础,在平台、模式和产业链三个维度上进行的全方位升级。

“1000家实体店+1个互联网平台”同步拓展

  据李斌介绍,在线下方面,红星美凯龙将用自营和委管两种方式打造1000座城市家居MALL。从原先的一二线城市,垂直下沉开到三四五线、重点县城和城镇。“同时运用互联网技术将家居MALL升级为家庭MALL,将实体店变成主力社区商业体,成为街区和社群的公共客厅。”

  在线上方面,红星美凯龙将打造1个大的互联网平台,并以家为核心进行5大业务板块的跨界外延。

  家居业上游的房产业务,成为红星美凯龙跨界的最大目标之一。“首先从用户购房开始,我们要做一个独立的、纯粹的置业顾问模式,解决买房者和卖房者之间的信息对称和信任问题;同时基于设计美学理念,通过对用户大数据的分析,在地理位置、建筑风格、周边环境等匹配度上进行智能推荐。”李斌表示。

  而目前痛点明显、分散无序的家装市场,无疑则会成为红星美凯龙未来的主攻方向。据了解,红星美凯龙A股申报中拟募集资金中有5亿元将直接投向互联网家装。“我们致力于打造中国最大的互联网家装平台,基于我们对行业的了解和供应链的整合能力,重新树立行业装修标准,培训基础工人,以设计和品质感真正解决用户的装修烦恼,对用户家庭的环保负责。这将是我们红星美凯龙未来不断壮大的核心引擎。”李斌讲道。

  此外,在商品层面,红星美凯龙还将涉足桌布、窗帘、花瓶,甚至是家电等家具辅件产品,同步在服务领域拓展保养、维修、家政等业务,并将金融产品贯穿上述一系列业务。

  李斌表示,伴随着1000家和1个互联网平台的拓展融合,“红星美凯龙将成为以家为核心的、满足中产阶层需求的、提供家庭生活全套解决方案的中国最大的泛家消费服务平台。”

“互联网+”2.0模式引领品质消费时代

  在外界看来,曾带领苏宁进行互联网转型的李斌,最有可能为红星美凯龙复制苏宁o2o的转型思路。而对此他的回应是:“目前的O2O模式普遍存在的最大问题是线上线下两张皮,左右互搏,而红星美凯龙的1001战略,是互联网+2.0模式,将真正实现线上线下一体化相互赋能。”

  家居消费有着重体验和重服务的特性,始终绕不开线下这一环节。在其它行业的互联网转型中,用互联网为实体赋能的“互联网+”模式大行其道,而此次红星美凯龙的升级中,则采用了互联网+2.0的新模式,首创性地提出了“用实体店为互联网赋能”的思路。

  借助互联网的特性,红星美凯龙会首先将实体店面全面智能化,提升效率,进行扩张发展;此外,通过共享的理念,使供应商通过平台提升自身品牌价值。

  而大数据,则是互联网+2.0模式中最重要的一环。为此,红星美凯龙将统一底层数据库,整合线上线下所有数据,建立新的能量中心。“数字资产将是我们未来的核心资产,我们要利用数字资产真正实现企业智能化。”李斌表示。

  红星美凯龙的实体店作为体验中心、服务中心,也是最大、最精准的流量入口,将通过大数据的运用,借核心精准的用户反馈,促进线上的跨界经营、业务外延,为线上平台多领域扩张和用户积累赋能。而得益于实体资源的稀缺,未来商户进驻红星美凯龙需要排队,依靠用户反馈的大数据,红星美凯龙未来展示什么品牌和产品,投票权将回归消费者。

  “线下实体店的优势是有温度的体验和服务,重在专业度,更有利于品牌忠诚度塑造,这是互联网无法替代的;线上平台的优势是信息的丰富和便捷,重在效率,这是线下平台不能比拟的。”在李斌看来,未来,红星美凯龙将实现线上线下一体化融合、相互赋能,建立无缝衔接的服务闭环,真正迎接品质消费时代的到来。

  “我们将用实体店的品质+互联网的效率,推动家居业的供给侧改革,引领泛家居消费的结构性升级。”车建新总结道。

融合全产业链共建商业生命共同体

  在线上互联网平台搭建的同时,红星美凯龙将同步打造一个并行的设计平台,针对互联网平台的业务拓展,提供置业设计、装修和空间设计、家居产品设计、软装设计等服务。该设计平台还将培养中国更多的原创设计师,并将优秀设计作品批量生产。

  从线下实体店面的拓展,到互联网平台的业务外延,再到设计平台和个性美学的铺设贯穿,红星美凯龙意欲在泛家消费产业链上下游实施标准统一、精选开放、数据打通、全程响应的泛家消费共享经营模式。

  在共享的理念下,红星美凯龙显然不想唱“独角戏”,而是要打造一个“商业生命共同体”:融合用户、媒体、投资方、家具建材厂商、家居生活用品厂商、设计师、家装公司、服务商、房产商等多方力量,以家为核心,为中国的中产阶层提供包含产品、服务在内的家庭生活全套解决方案。

  李斌表示,不同于“生态”概念背后的互联网丛林语境和流量为王的弱肉强食逻辑,“商业生命共同体”概念背后是更高的主动智慧,通过打破壁垒,融合资源,共享协作,快速自我迭代构建泛家居业的标准,依靠“平台+内容”、“零售+服务”,来实现以家为核心的消费场景下的自我进化。

  同时,李斌公布了3个100天计划:第一个100天,基础平台上线;第二个100天,全链条产品上线;第三个100天,全面开放,共享协作。

   据了解,红星美凯龙近期从微软、谷歌等顶尖互联网公司引入多名人才,并成立了200余人的项目团队,目前,已有内部代号为“龙眼”、“龙果”的产品进入内测调试中。


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