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传统百货业需要告别传统
时间:2015-06-19 10:10:09    来源:中国纺织服装网  

中国百货商业协会最新发布的数据显示,2014年全国101家会员企业经营面积同比减少6.6%.对于一些地区出现百货店关门的现象,有人称之为“闭店潮”,并称这意味着百货业颓势尽显。

的确,当前百货店面临不少困难。电子商务的发展快速冲击着传统的百货业,2014年全国网络零售额达27898亿元,同比增长近五成。而中国百货商业协会101家会员企业年度经营统计显示,2014年除销售额同比增长外,其余各项指标均为负数,形势确实严峻。

然而,这并不能说明中国的百货业态已经走到尽头。事实上,在中国百货业协会统计的企业中,大多为传统百货业态,这些商店闭店有多种原因,有的是精简转型,有的是调整渠道战略,也有的是重新布局。不可否认,在互联网迅猛发展的今天,传统百货业需要告别传统,以应对新的发展环境。

事实上,实体店也正在发生改变。现代消费者对百货店的需求与过去已经完全不同,人们不再需要去一家店里买大到家用电器、小到针头线脑的“百货”,因此百货店的定位也在与时俱进。北京百货大楼不仅在电子商务领域发力,还探索“去百货化”,发展休闲购物的购物中心模式。一些国际著名的百货店也在做着新的尝试,如美国梅西百货试水折扣店,沃尔玛不惜重金投向电商领域。我们不必为传统百货业的萎缩而过分担忧,如同今天城市里已经不再需要货郎担一样,传统业态被新业态取代是时代发展的必然。

如今,体验正成为实体店经营的重点。更多的大型商场增加了新内容,包括与顾客互动的体验,还有如餐馆、电影院、小画廊、产品展示中心,甚至还多了烘焙教室等等。强化体验,创新经营,让实体店找到了生存的价值。很多实体店同时也在向线上发展,拓展和创新着自己的生存空间。

值得关注的是,移动互联飞速发展开启了零售业态革命性的变化。从某种意义上讲,这是实体店发展的机遇。当移动客户端的应用越来越普遍时,人们开始拿着手机走进各种实体经营场所,同时体会消费的便利与互动的服务。尽管商品价格在很大程度上决定着人们购物形式的选择,但良好的体验和即时性需求同样影响着人们的购物行为。

求新求变是永恒的发展趋势,零售企业经营固守传统思维方式必将被时代淘汰。今天百货业需要加载新的功能,同时卸载旧包袱后,敲击“重启键”,用创新的理念寻找发展的空间。告别传统的百货业,正在与网店、专卖店、便利店等多种业态共融并进,构成中国零售业的新生态。

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